Послепродажное обслуживание

Обязательство по обслуживанию:

1. Компания строго соблюдает и выполняет соответствующие национальные законы и правила и обещает использовать указанные показатели в качестве самых основных требований для предоставления пользователям услуг, соответствующих или превышающих их стандарты.

2. В соответствии с государственными нормативными актами «Три гарантии», компания осуществляет процедуры снятия с эксплуатации, замены и ремонта из-за плохой работы продукции компании.

3. На все оборудование предоставляется гарантия в течение одного года, и он сохраняется на всю жизнь

Гарантия сервиса:

1. Центр обслуживания клиентов ежедневно проводит консультации по телефону, принимает гарантии и принимает жалобы для конечного пользователя с 8:30 до 18:00.

2. Все изделия, возвращенные на завод, гарантированно будут отремонтированы в течение трех дней после возвращения на завод. Затем инспектор по качеству осмотрит продукт и пройдет тестирование.

3. Технический сервисный центр компании и национальные специальные пункты технического обслуживания предоставляют пользователям услуги по техническому обслуживанию продукции и консультационные услуги для обеспечения их использования.

4. Все специальные ремонтные мастерские в стране имеют общий склад запасных частей компании, что обеспечивает надежную гарантию своевременной поставки запасных частей.

Примечание. Компания не предоставляет бесплатное гарантийное обслуживание при следующих условиях.

1. Превышение бесплатного гарантийного срока компании

2. Гарантийный талон не может быть предоставлен

3. Гарантийный талон и счет покупки изменены

4. Подделка или фальсификация наших продуктов

5. Номера штрих-кодов внутри и снаружи на гарантийном талоне не соответствуют штрих-кодам продукта, подлежащим ремонту.

6. Повреждения, вызванные установкой, передачей и обслуживанием специальных точек нашей компании.

7. Отказ из-за неправильного источника питания, ударов молнии, стихийных бедствий или неправильного использования или технического обслуживания.

8. Не можете предоставить счет-фактуру или действительный сертификат о покупке.

Ремонт за пределами бесплатной гарантии

1. Ремонт, выходящий за рамки бесплатной гарантии, подлежит ремонту.

2. Плата, превышающая бесплатную гарантию, взимается с пользователя в соответствии с местными правилами бюро по ценам и стандартом уровня ремонтной мастерской.

3. Эта статья затрат состоит из оплаты от двери до двери, платы за обслуживание, дистанционной платы, платы за вспомогательные материалы и платы за запасные части.